A sportkedvelők figyelmét felhívták arra, hogy a globális Microsoft-leállás komoly gondokat okozhat a digitális jegyek kezelésében, mivel a Hotmail-fiókokban tartott belépőket jelenleg nem lehet elérni. A Cheltenham a szurkolókat arra buzdította, hogy a rendezvényre érkezzenek korán, ha a jegyüket Microsoft-fiókhoz kapcsolódó e-mailben kapták, a helyszíni csapat pedig segítséget nyújt a belépésben.
A probléma fennállása esetén a hétvégi futballmérkőzések, a Női Szuperliga és a rögbi találkozók jegyeit is érintheti a hiba. A Microsoft kizárta, hogy a leállást kibertámadás okozta.
A Brit Lóversenyhatóság közölte, hogy dolgoznak a versenyek zavartalan folytatásán, de az e-mail rendszerük leállása miatt sürgős esetben telefonos kapcsolatfelvételt kérnek.
