Francesca Fantuzzi elmondása alapján egy buszról hirtelen leszálló fiatalokhoz rohanva észlelték a bajt, miután a sofőr is követte őket. A Dae-engedéllyel rendelkező, elsősegélyben jártas Fantuzzi azonnal cselekedett a férjével együtt: védték a fiú fejét, levették a hátizsákját, oldalra fektették, és addig nyugtatták, amíg a kiérkező mentők el nem szállították. A Corriere dello Sportnak adott interjúban Fantuzzi hangsúlyozta, hogy nem tartja magukat hősnek, csupán felkészült embereknek, és szorgalmazta az elsősegélynyújtó tanfolyamok fontosságát.
