A Kronen Zeitung futballrovatának beszámolója szerint az internetes védelmet biztosító SMPS (Social Media Protection Service) elemzése alapján több mint 240 ezer olyan kommentet találtak, amelyeket sértőnek minősítettek és jelentettek a platformoknak. Összesen 812 személyt érintett a zaklatás a mintegy 60 millió hozzászólásból. A FIFA a lelki egészség világnapja alkalmából hozta nyilvánosságra a statisztikákat.
Gianni Infantino, a FIFA elnöke úgy nyilatkozott, hogy a szolgáltatás mind a 211 tagszövetséget támogatni fogja, mivel fel kell lépni ezen szégyenteljes viselkedés ellen, amely szenvedést okoz és károsítja az érzelmi jólétet. A felmérés alapján a diszkriminatív jellegű gyűlölködés leggyakoribb formája a rasszizmus volt, ami a megállapítások szerint tizenkét százalékot tett ki.
Közel 800 fiók adatait adták át a bűnüldöző hatóságoknak. Egy név szerint nem említett profi labdarúgó, aki az észak-amerikai vb-torna alatt a legtöbb online gyűlöletet kapta, több mint 10 ezer komment célpontja volt, s ezeknek nagyjából 40 százaléka bizonyult rasszistának.