A 71 éves Maria Dolores dos Santos Aveiro elmondása szerint sokkolta és elszomorította az eset, és úgy véli, fiának a nagy kapun át kellett volna távoznia a kisebb helyett, de Isten majd gondoskodik róla. Hozzátette, hogy sírt egy kicsit, ami segít a feszültség levezetésében, és túl kell ezen jutniuk.
Az edzőtábor elhagyása utáni első telefonbeszélgetésükről elmondta: Ronaldo megnyugtatta, hogy hamarosan mindent tisztáznak, mire ő arra kérte, hogy maradjon nyugodt és fordítsa meg a helyzetet. Az édesanya élesen bírálta a bántásokat, szerinte ugyanis nem becsülik és nem értékelik a játékost úgy, ahogy kellene, de fia továbbra is Portugália hőse marad.
A Kronen Zeitung Fussball forrása szerint Ronaldo korábban abszolút bizalomvesztésre hivatkozott Jorge Jesus szövetségi kapitánnyal szemben, mivel a tréner állítólag kétszer is megszegte az ígéretét: először Norvégia ellen ígért neki harminc perc játéklehetőséget, amiből végül nem lett semmi, másodszor pedig a közös egyeztetés ellenére olyan kijelentéseket tett a sajtótájékoztatón, amelyekkel Ronaldo nem értett egyet, így utóbbi elhagyta a dániai edzőtábort.