A Daily Mail Football beszámolója szerint a Premier League-ben szereplő Manchester United új, teljes munkaidős állást hirdetett meg supporter escalations executive elnevezéssel. A poszt betöltőjének feladata a komplex vizsgálatok, szankciók, fellebbezések és eszkalációk kezelése lesz.
A klub korábbi intézkedései során 685 fiókot tiltott le, valamint 464 szurkolót szankcionált vagy figyelmeztetett, ami miatt a szurkolói bázis egy része kritikával illette a vezetést. A Manchester United Supporters Trust szóvivője úgy nyilatkozott, hogy bár a valódi jegyüzérek elleni küzdelmet széles körű támogatás övezi, a gyanús digitális viselkedés bizonyítékként való kezelése és a kellő bizonyítékok nélküli szankciók alkalmazása komoly károkat okozott a klub és a drukkerek közötti bizalomban.
A Manchester United visszautasította azokat a híreszteléseket, amelyek szerint a művelet célja az lenne, hogy több jegyet adhassanak el magasabb áron külföldi szurkolóknak, és hangsúlyozta, hogy a valódi szurkolók jegyellátását kívánják növelni. A manchesteri derby előtt a szurkolók tiltakozásokat szerveztek a Glazer család és Sir Jim Ratcliffe ellen, a mérkőzésen pedig a Red Army csoport elvetette a szokásos zászlókiállítást a Stretford Enden.