A Manchester United hivatalos weboldalán hirdette meg a Supporter Escalations Executive pozíciót, amelynek betöltője a jegyekkel és azok elosztásával kapcsolatos vizsgálatokat fogja vezetni. A klub tájékoztatása szerint a feladatok közé tartozik a mesterséges intelligencia, a technológia és az adatelemzés használata a minták és kockázatok azonosítására, valamint a szurkolói fellebbezések kezelése.
Az intézkedésre azt követően került sor, hogy a klub korábban 685 bérletest tiltott ki, akiket jegyüzérkedéssel gyanúsítottak, bár némelyikük ártatlannak vallja magát. Ez a döntés elégedetlenséget szült a szurkolók körében, akik a múlt havi, Manchester City elleni mérkőzésen tiltakozást szerveztek.
A The Red Army szurkolói csoport közleménye szerint a helyzet nem kizárólag a Manchester United problémája, hanem egész ligát érintő válság. A Daily Mirror Football forrásai szerint az új vezető az Old Traffordon teljesít majd szolgálatot.
