Az olaszországi jelentések szerint mintegy tíz Manchester United-szurkoló keveredett bele a Piazza Volta téren található Krudo Barban történt incidensbe. A közösségi oldalakon megosztott felvételek alapján a bárban kitört kezdeti összetűzés azután fajult el, hogy az egyik szurkoló két ütést mért egy idősebb férfira, akit a második ütéssel a földre tepert. A földre került férfi magához tért és fel akart állni, miközben a tömeg benn rekedt a káoszban; törött üvegek, szétpakolt asztalok és székek, valamint vér nyomai borították a padlót.
A comói székhelyű La Provincia lap beszámolója szerint a rendőrséget hajnali egy óra körül riasztották. Két mentőautót és egy orvosi kocsit is kiérkezett a helyszínre, a 43, 45 és 49 éves sérült szurkolókat pedig a helyszíni ellátás után a Sant'Anna Kórházba szállították, később kiderült, hogy csak könnyebb sérüléseket szenvedtek. A comói rendőrség brit egyenruhások támogatásával vizsgálatot indított az azonosításuk érdekében.
Az erőszakos cselekmények a szerda esti Bajnokok Ligája-mérkőzés előtt történtek, amelyen a Vörös Ördögök 4–1-es vereséget szenvedtek a Serie A-ban szereplő Comótól, tovább növelve a vezetőedzőre, Michael Carrickre nehezedő nyomást. A Manchester United a szezonbeli tizenegy mérkőzéséből mindössze kettőt nyert meg, a győzelmeket az Ipswich Town és a Bajnokok Ligájában szereplő Sabah ellen aratták a forrás szerint.