Michael Carrick védelmébe vette a Manchester United játékosait, miután volt csapattársa, Gary Neville azzal vádolta meg egyes futballistákat, hogy nem fekszenek le időben, és nem tartják be az egészséges étrendet. Wayne Rooney szerint pedig a gyenge teljesítmények miatt, amelyek miatt a vezetőedző a állásáért küzd, tűzijátékra lenne szükség a játékosok hátsójában. A Daily Mail Football beszámolója szerint a szurkolók a vasárnapi, Bournemouth elleni 3-0-s hazai vereség után a csapat ellen fordultak, és bár Carricket megtapsolták, a játékosoknak kifejezték haragjukat.
Amikor arról kérdezték, tapasztalt-e olyan nem profi viselkedést, amit Neville sugallt, Carrick úgy felelt, hogy nem, és hozzátette, hogy Gaz sok mindent mond. Miután a klub úgy döntött, hogy több időt ad a vezetőedzőnek a szezon megfordítására, Carrick kedden a Carrington edzőközpontban találkozott a játékosokkal, hogy átbeszéljék a szurkolói reakciókat. A szombati, Chelsea elleni mérkőzés előtt Carrick elmondta, hogy egyértelművé tette a játékosok számára: százszázalékosan velük van, és együtt mennek keresztül ezen a helyzeten.
Kifejtette, hogy bár tiszteli a szurkolók reakcióját és a velük való kapcsolatot, az ő csoportja a játékosokból áll, és együtt kell kilábalniuk a nehézségekből. A szurkolók egyébként a klub tulajdonosait, a Glazer családot és Sir Jim Ratcliffe-et, valamint Omar Berrada vezérigazgatót és Jason Wilcox sportigazgatót is céltáblává tették. A játékosokkal tartott megbeszélésről Carrick megjegyezte, hogy nem mindig kellemesek a beszélgetések a vezetőkkel vagy a játékosokkal, de olykor a kemény igazságra van szükség a továbblépéshez.